אם נתקלת בבעיה, שאלה לגבי החשבון, מנוי, גישה לאפליקציה, או שימוש במערכת — ניתן ליצור איתנו קשר.
זמן תגובה: נשתדל להשיב בתוך 2–3 ימי עסקים.
נושאי תמיכה נפוצים
בעיות התחברות
לא יכול להתחבר או שכחת סיסמה
שאלות לגבי מנוי
ביטול, שדרוג, או בעיות חיוב
בעיות בתצוגת נתונים
מחיר לא מתאים או נתונים חסרים
שאלות על שימוש באפליקציה
כיצד להשתמש בכלים או בתכנונים
בקשות מחיקה
מחיקת חשבון או נתונים אישיים
דיווח באגים
קריסה, שגיאה, או בעיה טכנית
חשוב להיות ער
FutureFlowPro אינה מספקת ייעוץ השקעות אישי. המידע באפליקציה מיועד ללמידה, מחקר עצמאי וכלים תומכי החלטה בלבד. אל תיתן משקל למידע זה כמהמלצה על רכישה או מכירה של כל נכס כלכלי. בקטגוריה של השקעות, הסתכל תמיד בחוקי וישאל עם יועץ כלכלי מוסמך.
שאלות נפוצות
איך אני מחק את החשבון שלי?
אתה יכול למחוק את החשבון שלך בהגדרות האפליקציה, או שלח בקשה דוא"ל: Admin@futureflowpro.app. כל הנתונים שלך יימחקו תוך 30 יום.
הנתונים שלי בטוחים?
אנו משתמשים בהצפנה (HTTPS) ותקני אבטחה מודרניים כדי להגן על מידע שלך. בקרא את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים נוספים.
איך אני מבטל את המנוי?
ניתן לבטל את המנוי בהגדרות האפליקציה או דרך App Store / Google Play. אם נתקלת בבעיה, שלח דוא"ל ל-support@futureflowpro.app.
כל כמה זמן מתעדכנים הנתונים?
נתוני שוק בזמן אמת מתעדכנים תוך שניות. מניות וכלים נוספים מתעדכנים באופן שוטף לפי מקורות הנתונים (Finnhub, Yahoo Finance וכו').
האם יש תמיכה טלפונית?
לא. התמיכה זמינה בדוא"ל בלבד. שלח את הבקשה שלך ל-support@futureflowpro.app, והצוות שלנו יחזור אליך בהקדם.
לשאלות לגבי הנתונים שלך ופרטיות:
בקרא מדיניות הפרטיות שלנו